Kapına gelen kargoda dış ambalaj yoksa, ürün açıkta geldiyse ya da kutu yırtık halde teslim edildiyse en kritik hata, paketi kontrol etmeden teslim onayı vermek olur. Böyle bir durumda hakkını araman mümkün, ama hızın ve elindeki kanıtlar sonucu doğrudan etkiler....